Сервиз

Гаранционен и извън гаранционен сервиз

Мулти Компютърс ООД Ви предлага компютърна поддръжка, качествен и надежден ремонт на Вашия компютър, лаптоп или монитор, диагностика, коректно отношение към клиента, експресно решение на софтуерни проблеми от различно естество! Заради това, че сме гъвкави в сервизното обслужване и подхождаме индивидуално към всеки клиент, ние ще намерим бързо най- рентабилното решение на проблемите Ви. Посетете ни тук.

Сервизните услуги са важна част от стратегията на Мулти Компютърс ООД да поддържа високо ниво на обслужване на своите клиенти. За целта в нашия сервиз се извършва бърз и коректен гаранционен и извънгаранционен ремонт на клиентски устройства, както и много други сервизни услуги, сред които и инсталиране, конфигуриране и диагностика на софтуерни системи и пр.

Компютърна поддръжка (без договор за абонамент)

Софтуерна компютърна поддръжка (без договор за абонамент)	Цена:
Посещение на място в рамките на град София.	10 лв.
Преинсталация на Windows XP / VISTA / 7 (включва и драйвери)	25 лв.
Инсталиране на драйвери	10 лв.
Инсталиране на периферни устройства	10 лв.
Инсталиране на Microsoft Office XP/ 2003 / 2007	10 лв.
Инсталиране и настройка на E-mail клиент	10 лв.
Инсталиране на друг приложен софтуер	10 лв.
Инсталиране и настройки на специализиран софтуер	20 лв.
Инсталиране на антивирусна защита	10 лв.
Инсталиране на защита от шпионски и рекламен софтуер	10 лв.
Настройки за връзка към Интернет (ако е налична)	15 лв.
Настройка на безжична мрежа (инсталация на безжичен рутер)	15 лв.
Архивиране на важна информация до 50MB на сигурен файлов сървър	15 лв.
Разделяне и форматиране на твърд диск	15 лв.
Дефрагментиране на хард диск	10 лв.
Свързване на компютър с телевизор	15 лв.
Всички софтуерни манипулации се извършват със софтуер на клиента, с изключение на безплатния.
Хардуерна компютърна поддръжка (без договор за абонамент)	Цена:
Посещение на място в рамките на град София.	10 лв.
Диагностика на компютърната конфигурация	20 лв.
Отстраняване на проблема на място (ако е възможно)	15 лв.
Почистване на компютъра от прах и смазване на охлаждащите вентилатори	15 лв.
Смяна, добавяне или upgrade на компютърен компонент	10 лв.
Смяна, добавяне или upgrade на компютърен компонент (закупен от нас)	0 лв
Смяна на дънна платка	25 лв.

Абонаментни планове

Услуги по подръжката	Базов	Стандарт	Екстра
Безплатна помощ и консултации по e-mail
Безплатна поддръжка на принтери, скенери и други периферни устройства
Предпазване от нежелана поща
Архивиране на важна информация до 50MB на сигурен файлов сървър
Диагностика на компютърна конфигурация (хардуер)
Безплатен Хостинг на фирмена поща и интернет страница
Безплатна поддръжка на файлов сървър
Планирани посещения без ограничение на продължителността	веднъж	два пъти	четири пъти
Гарантиран срок за реакция при инцидентен проблем	24 часа	6 часа	4 часа
Безплатна отдалечена поддръжка	неогр.	неогр.	неогр.
Проверка за вируси и актуализация на антивирусния софтуер	седмично	ежедневно	ежедневно
Дефрагментиране на твърдите дискове	веднъж	два пъти	четири пъти
Проверка на защитата за интернет атаки	веднъж	два пъти	ежедневно
Проверка и обновяване на операционната система	веднъж	два пъти	ежедневно
Проверка за наличие и отстраняване на Adware и Spyware	веднъж	два пъти	ежедневно
Месечна такса за един компютър (до 2 компютърни системи)	25 лв.	40 лв.	50 лв.
Месечна такса за един компютър (от 3 до 5 компютърни системи)	20 лв.	35 лв.	45 лв.
Месечна такса за един компютър (от 6 до 10 компютърни системи)	17лв.	30 лв.	35 лв.